La nostra filosofia: empatia e professionalità 

Capire le esigenze del nostro cliente, prenderle in carico e offrirgli la giusta soluzione di benessere o cura.

Dedichiamo molta attenzione a chi entra nella nostra farmacia (e anche a chi sta fuori)…i gesti, lo sguardo, le parole (le ricerche) ci comunicano il bisogno della persona che abbiamo di fronte (o al di là dello schermo). E dopo averla accolta mettiamo a disposizione le nostre conoscenze e la nostra professionalità.

Siamo contenti del nostro servizio solo quando i gesti, le parole, lo sguardo di chi ci sta davanti esprimono gratitudine e soddisfazione (chiediamo sempre un feed-back). E se ciò non accade comprendiamo di doverci migliorare e ci attiviamo per farlo!

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